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こういうのを顧客サービスというんだよな

Sany4249

実は富士山においてあるネスプレッソの部品がネズミにかじられてしまいました。きっとミルクの成分が部品についていてうまかったんでしょう。こんな風に。ホースの部分にも穴が。マニュアルによればメンテナンス部品の1つなので、取り寄せることができそう。さっそくネスプレッソに電話してみた。

ネズミにかじられて壊れてしまった話をしたら、旧型製品なので保守部品を無料で送ってくれるという。へー、ただでいいんですか。だてに高い値段とってないね。

Sany4294

で、次の日にはこれが送られてきました。黒い部分だけ送ってくるという話に聞こえたけど、全体だったのね。これでまたカプチーノが続けられます。えらい!ネスレ どっかの会社も見習って欲しいもんです。

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